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直播带货“私域化”,是噱头还是存量增长的必由之路?

2020-06-28 12:35

来源 / 砍柴网

作者 / 周兴斌

“疫不小心”火起来的直播带货使得直播这种内容形态不断“破圈”,从疫情期间直播带货的火热,到万物皆可直播的“全民直播时代”,直播的“出圈”也意味着新的商业模式的爆发。

对于企业来说,直播正在成促进“人货场”效率进一步升级的关键。

正如4月18日举行的“2020微盟直播电商云峰会”上,微盟智慧商业事业群副总裁凌芸所说的那样:“在未来所有的企业都将必备(直播)这一标配能力。”可以预见的是,直播能力将成为一种企业的线上基础能力。

从全民直播到“私域直播”,人货链接的“增维升级”

今年2月17日,微信小程序直播组件开启公测。对于商家来说,微信在小程序生态内开启直播入口,意味着直播带货又多了一个前沿阵地。3月25日,微信生态服务商微盟表示,旗下直播小程序已经实现朋友圈广告跳转直播间。

在直播间内,商家在自有小程序内即可实现直播互动与商品销售的闭环,无需二次跳转。小程序的直播能力以及转化路径的缩短,对商家来说不啻于一件好事,依托小程序的直播能力,商家得以做起私域直播,赶上直播电商的红利期。

此前,艾媒咨询研究数据显示,2020年直播电商市场规模将达到9610 亿,同比增长 111%,这意味当下,直播带货仍然有巨大的红利。对于很多没有搭建直播技术平台的企业或者商家,小程序的直播赋能,是搭上直播带货红利的又一张船票。

小程序直播带货的特别之处,在于用户之间能够实现有效沟通。实际上在传统电商的模式下,用户之间的沟通是低效甚至无效的,而社交关系对于转化的达成是极为重要的,即社交关系天然抹平或减弱了交易本身的信任成本。

因此,可以说小程序直播带货是一个天然依赖社交的营销手段,从这个意义上来讲,小程序直播带货的未来可能是一个更私域化,社交元素更多的一个商业行为。对此,笔者认为,私域直播将成为直播带货的一个重要分支。

私域直播的本质是什么?是私域流量阵地的拓展,全民直播当下,微信小程序的私域流量生态下对直播场景的一个增维拓展,同时也是人货链接的一次“增维升级”。

如果说,一维的是遍布在各个城市、乡镇的门面;二维的是大型商超;三维的是互联网经济时代的电商平台那么私域流量生态下的“直播间”就是第四维的“场”。在这个直播的“场”中人找货变成了“货找人”,同时,基于社交关系基础,“货找人”的人货链接方式进一步升级。

其实,私域直播与公域直播的不同在于一是流量成本上的差异二是流量目的的差异公域直播强调快速转化,私域直播强调粉丝粘性和精准转化,背后是短线思维和长线思维的差异。即前者更注重即时转化,后者则更多注重流量的长线价值,以及未来转化的可能。

在落地端,这场私域直播的增维升级需要技术赋能的方式去实现。

“这场疫情没有一个人能独善其身,实体店必须借助小程序和直播加速数字化转型。”林清轩创始人孙来春对媒体表示,疫情倒逼林清轩all in 数字化战略。据孙来春透露,借助微盟直播小程序,林清轩调动了1600多位门店导购,通过3000个客户群建立直播间流量入口。

“微盟直播为企业建立了专有的私域直播模式,实现了强真实场景、低成本转化、高效率互动、强私域连接。未来,林清轩将专注于做数字化直播门店。” 孙来春对媒体表示。

后疫情时代的新增长:直播带货进入“私域经济”阶段

“当大部分的企业手握数十万,乃至数百万用户的时候,如何和这些用户进行互动实现用户的转化留存,又成为一个棘手的问题。而直播小程序的出现成为了一个破局的关键要素。”凌芸认为,私域直播是解决转化留存难题的关键。

编辑:陈红

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