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优信经销商集体维权:佣金及保证金钱款难退、政策多变引发不满

2020-06-29 09:19 / 新月

  蓝鲸TMT记者 新月

  优信正处于一个关键路口。

  一个多月前,优信宣布将旗下B2B二手车网上拍业务以1.05亿美元的价格出售给58同城,全力以搏核心业务全国购。但如今,这一业务开始出现质疑声。

  近期,多位来自各地的二手车经销商反映在优信遇到提佣、退款难。据了解,这批车商中不少都曾是优信全国代理人中的一员,但如今他们发现在平台销售时所应获得的佣金迟迟未能到账,部分退出的代理人至今也没有拿到保证金。

  种种矛盾背后,似乎都在暗示着优信正在经受一场考验。而如何处理好与车商之间的关系,也决定着优信的未来。

  全国代理人频遇退佣难

  “跟优信合作了一年。之前优信承诺的是佣金在交车后约一周打到个人账户,后来变成了打到注册公司账户。从开发票到到账的时间间隔从约一个月延续到了现在的三个月还没结果。”一位来自洛阳的经销商近日向记者反映。

  根据该经销商提供的交易后台显示,2020年3也24日发起的成交服务费提现申请至今仍处于待票据审核状态。记者在一维权群内注意到,反映遭遇类似经历的网友并不在少数。

  除了佣金难退的问题外,优信此前在招募全国代理人时所收取的保证金也引发经销商投诉。

  湖南车商张星(化名)对记者称,自己签署时缴纳了1万元保证金加5万元广告费。因为自己开有二手车店但嫌人流量少,所以支付了广告费希望通过优信来帮自己宣传。但2019年更改新合同之后,过去缴纳的保证金却迟迟没有退还。如今他表示,自己的一式两份合同已全部寄给了公司。

  一位法律行业人士指出,在没有证据原件的情况下,持有争议的经销商在后续维权会处于不利。

  保证金的退回究竟应该遵从怎样的规则,记者分别通过两位不同消息人士进行了了解。

  在合同中,优信对于履约保证金规定,如乙方(车商)违约,甲方(优信)有权按照协议规定直接从履约中扣除相应款项;反之如果协议届满,履约保证金余额在乙方结清所有债权债务后30日内无息退还。

  位于内蒙古的车商李方(化名)于2019年3月加盟优信代理人,属于当地最早的一批加盟商之一。根据他留存的终止协议照片显示,其与优信在2019年12月签订旧合同终止协议。优信方面在合同中承诺,于协议签署日期的60个工作日内退还共计3万元区域特许权使用加盟费,但距今已达到半年。

  对此,记者向优信方面发送采访函予以求证。截至出稿对方尚未回应。

  合作方式多变引不满,部分车商持谨慎合作态度

  在费用难退的背后,优信正在逐渐失去车商群体的耐心。

  多位车商表示,相较于行业内其他平台所采取的加盟模式,原本更看好优信。但经此,对于后续合作会十分谨慎。前述洛阳车商表示,会再次回到传统依靠熟人介绍的渠道收车卖车,虽然赚的不多,但是风险小。

编辑:陈红

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