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苹果的未来,押注于 healthOS

2020-06-29 14:44

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  苹果对人类最大的贡献是什么?oO3中文科技资讯

  库克答,Health(健康)。oO3中文科技资讯

  是的,不是 iPhone、不是 Mac、不是 iPad,而是健康,一个仅有 Apple Watch 和 health APP 相关的领域。oO3中文科技资讯

  不过,科技媒体 Divinations 指出,苹果的对“健康”的布局不仅仅如此,这家科技巨头正在构建一个健康系统 healthOS,将硬件连接设备与个人健康记录集成,以全面了解用户健康情况。oO3中文科技资讯

  1oO3中文科技资讯

  待开发的“健康”领地oO3中文科技资讯

  谈及苹果与“健康”的关系,大多数人的第一想法是 Apple Watch 对身体健康数据的监测,但事实上,苹果健康策略的关键在于——Health,这个常被忽略的手机应用程序。oO3中文科技资讯

  据 Divinations 透露,苹果正在将“Health”构建到 healthOS 系统中。oO3中文科技资讯

  具体来说,就是苹果公司正在构建一个系统,这一系统能够汇总包括手表,体重秤,健身器材等现在连接设备的数据,并且还将集成其他传统的健康记录,包括药物记录,手术记录等,以全面了解用户身体健康状况。oO3中文科技资讯

  从目前情况来看,手表、体重秤、健身器材等现代连接设备均能够测出相关用户数据,只不过,这些数据目前处于“数据孤岛”状态。oO3中文科技资讯

  也就是说,手表的数据、体重秤的数据或是其它现代设备获取的数据之间都是孤立的,并未能互通,对用户的身体健康分析也只能着重于一个侧面,不能够结合体重、心率等健康数据进行综合分析。oO3中文科技资讯

  另外,再看后者,苹果 healthOS 还将致力于集成传统的健康记录数据,而这一数据通常为医疗机构所有,而且涉及用户个人健康隐私,要想获得这一数据,可谓是一件难事。oO3中文科技资讯

  值得一提的是,医疗机构曾尝试将电子健康记录(Electronic Health Records,EHR)集成到移动设备上,Google 和微软也都曾参与其中,但结果都以失败告终。oO3中文科技资讯

  原因有二。其一是集成过程过于复杂;另一个阻碍在于为了便于患者在提供商之间切换,需要形成一个新的数据层,而这是不被医疗机构所允许的。oO3中文科技资讯

  对苹果而言,可以说是难上加难。oO3中文科技资讯

  苹果在“健康”领域的布局,该从如何走起?oO3中文科技资讯

  2oO3中文科技资讯

  苹果策略:关键硬件与软件集成oO3中文科技资讯

  按照苹果通常的做法,是构建部分高端关键硬件,并与内部或是第三方开发人员创建的高端软件集成,提供优质的差异化体验。oO3中文科技资讯

  Divinations 指出,苹果在医疗健康上的策略,也将是如此。oO3中文科技资讯

  先看硬件,苹果已推出了 Apple Watch,能够监测心率、跟踪月经周期等。除了 Apple Watch,另一个相关硬件则是 iPhone,毕竟,前面提及的策略关键 Health 应用程序搭载于其中。oO3中文科技资讯

  除此之外,苹果在健康方面的相关硬件布局寥寥。oO3中文科技资讯

  Divinations 认为,苹果是将更多的设备空间留给了其他厂商,比如 Peloton,WHOOP 和 Three Sleep 等,苹果自身并不想制造太多健康硬件设备。oO3中文科技资讯

  一方面是因为这些设备的固定研发成本和制造成本较高;另一方面则是市场太小。太过具体的硬件设备并不能够覆盖所有的用户群体,而苹果更愿聚焦于拥有更大市场,且不可或缺的硬件设备。oO3中文科技资讯

  不过,仅仅通过一个系统和少数硬件设备进行集成,就能够形成差异化优势吗?oO3中文科技资讯

  未必。有些时候,一开始作为附件的东西,说不定能够夺走“主要物品”的力量。举个例子,一开始,网络是作为 PC 的补充,但随着人们对网络的关注,人们不仅仅局限于关注 Windows,依托网络,人们同样也看到了 macOS。oO3中文科技资讯

  也就是说,苹果仅仅依靠着少数关键硬件设备,并未能够形成 healthOS 的独特性。oO3中文科技资讯

  一旦用户被分流至其它健康设备或是新的系统中,苹果生态系统之内的价值增长就会减少,竞争力也会随着下降。oO3中文科技资讯

  那么,苹果 healthOS 的独特性在哪,苹果如何在这一领域提供“我有他无”的差异化体验。oO3中文科技资讯

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  苹果何以形成独特性?oO3中文科技资讯

  上面的这一问题,另一种理解便是,苹果如何依靠 healthOS 留住用户,甚至获取更多用户群体。oO3中文科技资讯

  先看一下苹果在健康领域所处的位置。oO3中文科技资讯

  按照 Divinations 的说法,苹果只参与部分关键硬件设备的设计和制造,其它健康硬件设备留给了其它专门厂商。oO3中文科技资讯

  另一边,传统的医疗数据仍归医疗机构所有,医疗保健系统不在医疗之外使用此类数据,也不以任何形式移植该系统生成的数据。oO3中文科技资讯

  而苹果要做的,就是成为连接二者的受信任的中间人。oO3中文科技资讯

  苹果的真正难点,在于获取医疗数据,为了将医疗记录整合进 Apple Health 中,苹果必须获得医疗保健行业和政府的信任。oO3中文科技资讯

  前面提到,这并不是件容易的事。Google 和微软都已败下阵,苹果可以凭借什么拿下?oO3中文科技资讯

  依然是用户oO3中文科技资讯

  要整合医疗系统的数据,难点在于隐私的处理与大规模的覆盖。如果苹果公司的对隐私的重视让它能够进入医疗保健领域,再加上苹果医疗应用带来的强大的用户规模,让医疗保健商能够利用其用户群进行大规模研究,便能使二者达成互惠互利的关系。oO3中文科技资讯

  也就是说,这种互惠互利的关系会形成一个反馈循环——苹果在其健康生态系统中拥有的用户越多,医疗保健公司与他们合作的可能性就越大;而随着合作的医疗保健公司越多,苹果健康生态系统对用户的吸引力就越大。oO3中文科技资讯

  最终,这些不断增长的用户数据,就形成了苹果健康生态系统的“护城河”,成为其独特性所在。oO3中文科技资讯

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  获取用户,始终在进行时oO3中文科技资讯

  事实上,从苹果在 Apple Watch 上的更迭便可看出,苹果没有把更新重点放在特定的健康领域中,而是通过功能的更新尽可能地覆盖更多用户群体。oO3中文科技资讯

编辑:陈红

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